Termini di servizio di Booking Designer

Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2018

Benvenuto in Booking Designer!

Grazie per l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi («Servizi»).
I Servizi sono forniti da I/O NET S.r.l. ("I/O Net"), con sede a Melissano 73040 LECCE, Italia in via Racale, 90.
Utilizzando i nostri Servizi, l’utente accetta i presenti termini. Si prega di leggerli con attenzione.

I presenti Termini di servizio di Booking Designer (il "Contratto") sono stipulati tra I/O NET S.r.l. ("I/O Net") e il soggetto che dà esecuzione al presente Contratto (l'"Utente"). Il presente Contratto disciplina l'utilizzo da parte dell'Utente del servizio standard di Booking Designer (il "Servizio"). FACENDO CLIC SUL PULSANTE "ACCETTO", COMPLETANDO IL PROCESSO DI REGISTRAZIONE O UTILIZZANDO IL SERVIZIO, L'UTENTE DICHIARA DI AVER LETTO, DI ACCETTARE IL CONTRATTO E DI AVERE TUTTE LE AUTORIZZAZIONI E I POTERI NECESSARI PER AGIRE PER CONTO DEL TITOLARE DEL PRESENTE ACCOUNT E VINCOLARE QUEST'ULTIMO AL PRESENTE CONTRATTO.

Premesso quanto sopra, le parti concordano quanto segue.

1. Definizioni

"Account" si riferisce all'account di fatturazione per il Servizio. Prima di quantificare l'addebito per il Servizio, saranno raggruppate tutte le Proprietà e Profili Utente collegati a tale Account.

"Informazioni riservate" include qualsiasi genere di dati di proprietà e qualsiasi altra informazione divulgata da una parte alla controparte in forma scritta e contrassegnata come "riservata" o comunicata oralmente ed, entro cinque giorni lavorativi, trascritta e contrassegnata come "riservata". In ogni caso, le Informazioni riservate non comprendono le informazioni che siano o diventino di pubblico dominio, di cui la parte ricevente fosse già in possesso prima della loro divulgazione o che la parte ricevente abbia sviluppato autonomamente senza utilizzare le Informazioni riservate.

"Dati dei clienti" o “Dati di Booking Designer” indica i dati raccolti, elaborati o archiviati dall'Utente utilizzando il Servizio e relativi alle caratteristiche e alle attività dei Visitatori.

"Documentazione" indica qualsiasi documentazione di accompagnamento messa a disposizione dell'Utente da I/O Net per essere utilizzata insieme al Software di elaborazione, ivi compresa la documentazione disponibile online.

"Software di elaborazione" indica il software Booking Designer lato server, che processa i Dati dei clienti al fine di inviare preventivi e generare prenotazioni.

"Profilo Utente" indica l'account creato dall'Utente e da lui collegato ad una o più Propietà. Ogni Profilo Utente potrà avere più o meno permessi nella gestione delle singole Proprietà in funzione delle impostazioni di utilizzo definite dall'Utente.

"Proprietà" indica qualsiasi struttura ricettiva o altra proprietà controllata dall'Utente e configurata all'interno del Software.

"Norme sulla privacy" indica le norme sulla privacy relative a una Proprietà.

"Server" indica i server utilizzati da I/O Net sui quali sono archiviati il Software di elaborazione e i Dati dei clienti.

"Software" indica la piattaforma Booking Designer (il Software di elaborazione).

"Terza parte" indica qualsiasi soggetto terzo (i) a cui l'Utente fornisca accesso al proprio Account o (ii) per conto del quale l'Utente utilizzi il Servizio al fine di raccogliere informazioni in sua vece.

"Visitatori" indica i visitatori (potenziali ospiti) delle Proprietà dell'Utente.

I termini "include/includono" e "comprende/comprendono" hanno il significato di "incluso/i ma non limitato/i a".

2. Costi e servizio

Fermo restando quanto previsto dalla Sezione 15, il Servizio è fornito all'Utente in modalità abbonamento e calcolato in funzione del numero di Proprietà gestite e dalla loro grandezza intesa come numero di camere e/o appartamenti. I/O Net ha facoltà di modificare di volta in volta i costi e le norme relative al pagamento per il Servizio, compresa l'aggiunta di spese per l'implementazione di funzionalità ad hoc o altri costi addebitati da fornitori terzi a I/O Net. Le modifiche ai costi o alle norme relative al pagamento entreranno in vigore al momento dell'accettazione da parte dell'Utente delle modifiche pubblicate alla pagina https://bookingdesigner.com/terms/. Salvo indicazione contraria, tutti i costi sono indicati in euro €. In caso di risoluzione del Contratto, qualsiasi importo ancora non pagato diverrà immediatamente dovuto ed esigibile e le spese (comprese le spese legali) eventualmente sostenute da I/O Net per il recupero del credito verranno incluse nell'importo dovuto e potranno essere addebitate alla carta di credito o attraverso altro metodo di fatturazione associato all'account Booking Designer dell'Utente.

3. Account, password e sicurezza

Per poter accedere al Servizio, l'Utente deve completare il processo di registrazione, fornendo a I/O Net le informazioni aggiornate, complete e accurate richieste nel modulo di registrazione, compreso l'indirizzo email (nome utente) e la password. L'Utente si impegna a proteggere la riservatezza delle password fornitegli e assumersi la piena responsabilità dell'utilizzo dei propri Account da parte sua e di terzi. L'Utente è l'unico responsabile di qualsiasi attività svolta nell'Account. L'Utente dovrà segnalare tempestivamente a I/O Net non appena a conoscenza di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Lo staff di supporto di I/O Net potrà di tanto in tanto accedere al Servizio con la password dell'Utente per operazioni di manutenzione e miglioramento del Servizio, inclusa la fornitura del servizio di assistenza all'Utente per problemi tecnici o di fatturazione.

4. Licenza non esclusiva

Ai sensi dei termini e condizioni del presente Contratto, (a) I/O Net concede all'Utente una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile a installare, copiare e utilizzare il modulo booking engine, lead generatione e di contatto esclusivamente nella misura necessaria all'uso del Servizio da parte dell'Utente sulle pagine web ove pubblicate le sue Proprietà o sulle pagine web di Terze parti relative alle Proprietà; e (b) l'Utente potrà accedere, visualizzare e scaricare in remoto i propri dati archiviati in https://admin.bookingdesigner.com. L'Utente non potrà (né potrà consentire a terzi di) (i) copiare, modificare, adattare, tradurre o in altro modo creare opere derivate del Software o della Documentazione; (ii) effettuare operazioni di reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente del Software, fatto salvo quanto espressamente permesso dalla normativa applicabile nella giurisdizione in cui è ubicato l'Utente; (iii) noleggiare, dare in locazione, vendere, cedere o in altro modo trasferire i diritti connessi con il Software, la Documentazione o il Servizio; (iv) rimuovere informazioni di proprietà o etichette presenti sul Software o poste dal Servizio; (v) utilizzare, pubblicare, trasmettere o introdurre dispositivi, software o routine che interferiscano o tentino di interferire con il funzionamento del Servizio o del Software o (vi) utilizzare all'interno del Servizio dati identificati come di titolarità di soggetti terzi per fini diversi dalla generazione e gestione di prenotazioni e offerte turistiche. L'Utente ottempererà a tutte le leggi e regolamenti applicabili in materia di accesso ed utilizzo della Documentazione, del Software, del Servizio e dei Rapporti.

5. Riservatezza

Nessuna parte potrà utilizzare o divulgare le Informazioni riservate dell'altra parte, senza il previo consenso scritto di quest'ultima, se non per adempiere ai propri obblighi previsti dal presente Contratto o salvo qualora richiesto per legge, regolamento o con ingiunzione del tribunale, nel qual caso, la parte obbligata a comunicare le Informazioni riservate dovrà fornire all'altra ragionevole preavviso prima della relativa divulgazione.

6. Diritti sulle informazioni e divulgazione

I/O Net potrà conservare e utilizzare, nel rispetto di quanto previsto dalle norme sulla privacy di I/O Net (consultabili alla pagina https://bookingdesigner.com/privacy/), le informazioni acquisite durante l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente. I/O Net non condividerà i Dati dei clienti dell'Utente né i Dati dei clienti delle Terze parti con alcun soggetto terzo, a meno che I/O Net (i) non abbia ottenuto il consenso dell'Utente rispetto ai Dati dei clienti dell'Utente o il consenso della Terza parte rispetto ai Dati dei clienti di detta Terza parte; (ii) rilevi di esservi tenuto per legge o ritenga in buona fede che l'accesso, la conservazione o la divulgazione dei Dati dei clienti siano ragionevolmente necessari al fine di tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di I/O Net, dei suoi utenti o del pubblico; oppure (iii) fornisca i Dati dei clienti a terzi, in circostanze determinate e limitate, affinché essi possano svolgere attività per conto di I/O Net (ad es. fatturazione o archiviazione di dati), imponendo severe restrizioni finalizzate a impedire che i dati possano essere utilizzati o condivisi diversamente da come indicato da I/O Net. Qualora tale divulgazione a soggetti terzi abbia luogo, essa sarà subordinata ad accordi che obblighino tali soggetti terzi a elaborare i Dati dei clienti esclusivamente secondo le istruzioni fornite da I/O Net e in conformità con il presente Contratto e con adeguate misure di sicurezza e protezione della riservatezza.

7. Privacy

L'Utente dovrà adottare e rispettare le norme sulla privacy corrispondenti e ottemperare a tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili in materia di raccolta di informazioni dai Visitatori. L'Utente dovrà pubblicare norme sulla privacy che avvisino dell'utilizzo di cookie al fine di raccogliere dati. L'Utente deve rendere noto l'utilizzo di Booking Designer e le modalità con cui vengono raccolti ed elaborati i dati. Ciò può essere fatto mostrando un link visibile al sito "Modalità di utilizzo dei dati da parte di I/O Net quando si utilizzano siti o app dei nostri partner" ( Url disponibile nella sezione Setup Struttura della console Booking Designer). L'Utente metterà in atto misure commercialmente ragionevoli affinché ciascun Visitatore riceva informazioni chiare e complete in merito all'archiviazione e all'accesso dei cookie o altre informazioni sul dispositivo del Visitatore e fornisca il relativo consenso, laddove tale attività avvenga in relazione al Servizio e laddove la fornitura di tali informazioni e la raccolta del relativo consenso siano richiesti dalla legge. L'Utente non potrà eludere le funzioni a tutela della privacy (ad es. la disattivazione) che sono parte del Servizio. L'Utente deve rispettare tutte le Norme di Booking Designer applicabili, disponibili alla pagina https://bookingdesigner.com/terms/ (o a un altro URL eventualmente fornito da I/O Net), come modificate di volta in volta (le "Norme di Booking Designer").

8. Indennizzo

Nella misura di quanto permesso dalla normativa vigente, l'Utente dovrà indennizzare, tenere indenne e difendere I/O Net, a sue spese, da qualsiasi e tutte le rivendicazioni, azioni legali, procedimenti e cause intentate da soggetti terzi nei confronti di I/O Net o i suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti o società consociate e da tutte le relative responsabilità, danni, accordi, penali, sanzioni, costi o spese (incluse spese legali congrue e altre spese processuali) sostenuti da I/O Net o dai suoi funzionari, amministratori, dipendenti, agenti o società consociate derivanti da o relativi a (i) una violazione dell'Utente dei termini e condizioni del presente Contratto, (ii) l'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente, (iii) la violazione dell'Utente di leggi, norme o regolamenti applicabili in relazione al Servizio, (iv) dichiarazioni e garanzie rilasciate dall'Utente a Terze parti in relazione ad aspetti del Servizio o del Software; (v) rivendicazioni promosse da o per conto di Terze Parti concernenti, direttamente o indirettamente, l'uso del Servizio o del Software da parte dell'Utente; (vi) violazioni dell'Utente delle proprie obbligazioni in materia di privacy a danno di Terze Parti; e (vii) reclami relativi ad atti o omissioni di Terze parti in connessione con il Servizio o il Software. I/O Net notificherà per iscritto all'Utente le rivendicazioni, le cause o le azioni legali rispetto alle quali l'Utente la dovrà indennizzare. L'Utente si impegna a fornire la massima collaborazione, per quanto ragionevolmente necessario, per la difesa da ogni eventuale rivendicazione. I/O Net si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere la difesa e il controllo esclusivi di qualsiasi controversia che prevede un indennizzo da parte dell'Utente.

9. Terze parti

Nei casi in cui l'Utente utilizza il Servizio per conto di una Terza parte o una Terza parte in altro modo utilizza il Servizio tramite l'Account dell'Utente, indipendentemente dal fatto che l'Utente sia o meno autorizzato ad agire in tal senso da I/O Net, l'Utente dichiara e garantisce (a) di essere autorizzato ad agire per conto della Terza parte e a e vincolare quest'ultima a tutte le obbligazioni assunte ai sensi del presente Contratto, (b) che I/O Net potrà condividere con la Terza parte tutti i Dati dei clienti relativi alle Proprietà della Terza parte e (c) che non divulgherà i Dati dei clienti della Terza parte ad altri senza il consenso di quest'ultima.

10. ESCLUSIONE DI GARANZIE

NEI LIMITI DI QUANTO PERMESSO DALLE LEGGI VIGENTI, ECCETTO QUANTO ESPRESSAMENTE PREVISTO AI SENSI DEL PRESENTE CONTRATTO, I/O Net NON OFFRE ALTRE GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPLICITE, IMPLICITE, PREVISTE PER LEGGE O DI ALTRO GENERE, INCLUSE SENZA ALCUNA LIMITAZIONE, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E DI NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI ALTRUI. 11. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NEI LIMITI DI QUANTO PERMESSO DALLE LEGGI VIGENTI, I/O Net NON POTRÀ ESSERE RITENUTA RESPONSABILE PER LA PERDITA DI RICAVI DA PARTE DELL'UTENTE O PER DANNI INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI, ESEMPLARI O PUNITIVI, ANCHE IN CASO DI CONOSCENZA O CONOSCIBILITÀ DA PARTE DI I/O Net O AFFILIATE, DELLA POSSIBILITÀ CHE TALI DANNI POTESSERO VERIFICARSI E ANCHE QUALORA IL PAGAMENTO DEI DANNI DIRETTI NON SIA RITENUTO SUFFICIENTE COME RISARCIMENTO. LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE DI GOOGLE (E DELLE SUE CONSOCIATE DIRETTAMENTE CONTROLLATE) NEI CONFRONTI DELL'UTENTE O DI QUALSIASI ALTRO SOGGETTO PER QUALSIASI PERDITA O DANNO CONSEGUENTE QUALUNQUE GENERE DI RICHIESTA DI RISARCIMENTO, RIVENDICAZIONE O AZIONE DERIVANTE DAL PRESENTE CONTRATTO O AD ESSO CORRELATA NON POTRÀ ECCEDERE LA SOMMA DI € 500,00.

12. Avviso di diritti di proprietà

Il Servizio, che include il Software e tutti i Diritti di proprietà intellettuale insistenti su di esso, è e rimarrà di proprietà di I/O Net. Tutti i diritti su e relativi al Software non espressamente concessi all'Utente ai sensi del presente Contratto sono riservati e mantenuti da I/O Net e dai suoi licenziatari senza restrizioni, inclusa la titolarità esclusiva di I/O Net del Software e della Documentazione fatta salva l'applicabilità generale di quanto sopra previsto, l'Utente acconsente ad astenersi da (e a non consentire ad alcun soggetto terzo di): (a) concedere in licenza, distribuire o utilizzare il Servizio o il Software al di fuori dell'ambito della licenza concessa ai sensi del presente Contratto; (b) copiare, modificare, adattare, tradurre, ricavare opere derivate da, sottoporre a reverse engineering, disassemblare o decompilare il Software o altrimenti tentare di scoprire codici sorgente o segreti commerciali relativi al Servizio; (c) noleggiare, dare in locazione, vendere, cedere o in altro modo trasferire i diritti su e connessi con il Software o il Servizio; (d) utilizzare, pubblicare, trasmettere o introdurre supporti, software o routine che interferiscano o tentino di interferire con l'operatività del Servizio o del Software; (e) utilizzare i marchi commerciali, nomi commerciali, marchi di servizio, loghi, nomi di dominio e altri elementi distintivi del brand, copyright o altri diritti di proprietà associati al Servizio per un qualsiasi scopo senza l'espresso consenso scritto di I/O Net; (f) registrare, tentare di registrare o aiutare soggetti terzi a registrare marchi, nomi commerciali, marchi di servizio, loghi, nomi di dominio e altri elementi distintivi del brand, copyright o altri diritti di proprietà associati a I/O Net eccetto che a nome di I/O Net (g) rimuovere, nascondere o alterare avvisi su copyright, marchi o altri diritti di proprietà che compaiano in o su qualsiasi prodotto incluso nel Servizio; o (h) chiedere, con procedimento giudiziario avviato nel periodo di validità del presente Contratto o nell'anno successivo, di emettere un'ingiunzione di qualsiasi porzione del Servizio sulla base della violazione di brevetto.

13. Limitazioni e norme del Governo Italiano

L'Utente riconosce che il Software ha origine in Italia e accetta di rispettare tutte le norme internazionali e nazionali applicabili al Software, tra cui le leggi Italiane sull'esportazione, come anche le limitazioni sull'utente finale e sulla destinazione emanate dal Governo Italiano e da altri Governi.

14. Durata e recesso

Ciascuna delle parti può risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento, previa comunicazione all'altra parte. Con la risoluzione del presente Contratto, I/O Net cesserà di erogare il Servizio e l'Utente non potrà più accedervi; l'Utente eliminerà tutte le copie dei moduli di Booking Designer installate sulle pagine web delle relative Proprietà e invierà a I/O Net una certificazione scritta entro 3 giorni lavorativi indicante tale risoluzione. In caso di recesso (a) l'Utente non avrà diritto ad alcun rimborso dei costi di utilizzo o di qualsiasi altro costo e (b) l'eventuale saldo insoluto per il Servizio erogato fino alla data del recesso diverrà immediatamente esigibile e integralmente pagabile; (c) l'Utente non avrà più accesso a tutti i dati storici dei suoi Rapporti.

15. Modifiche ai Termini di servizio e altre norme

I/O Net può modificare i presenti termini e gli eventuali termini aggiuntivi applicabili al Servizio, ad esempio per riflettere modifiche normative o variazioni del Servizio. I termini devono essere consultati regolarmente. I/O Net pubblicherà le comunicazioni relative alle modifiche dei presenti termini alla pagina https://bookingdesigner.com/terms/ o altre norme a cui si fa riferimento nei presenti termini all'URL applicabile. Le modifiche non verranno applicate retroattivamente ed entreranno in vigore almeno 14 giorni dopo la pubblicazione. Se l'Utente non accetta i termini modificati del Servizio, deve interrompere l'utilizzo di Booking Designer. Nessun emendamento o modifica del presente Contratto sarà vincolante, a meno che non sia (i) in forma scritta e firmato da un rappresentante debitamente autorizzato di I/O Net, (ii) l'Utente accetti i termini aggiornati online oppure (iii) continui a utilizzare il Servizio dopo che I/O Net ha pubblicato gli aggiornamenti del Contratto o di qualsiasi norma che disciplini il Servizio.

16. Varie, legge vigente e foro competente

I/O Net sarà esonerata dall'adempimento dei suoi obblighi ai sensi del presente Contratto nella misura in cui tale adempimento sia impedito, ritardato od ostacolato da cause che esulano dalla sua ragionevole capacità di controllo. Il presente Contratto (inclusa qualsiasi sua modifica concordata per iscritto dalle parti) rappresenta l'intero contratto tra l'Utente e I/O Net in relazione al suo oggetto e sostituisce tutti i contratti e le dichiarazioni precedenti esistenti tra le parti. Qualora una qualsiasi disposizione del presente Contratto dovesse essere ritenuta non azionabile per un qualsiasi motivo, tale disposizione sarà modificata nella misura necessaria a renderla applicabile al fine di dare esecuzione all'intesa tra le parti e il rimanente Contratto rimarrà in vigore a tutti gli effetti. Il presente Contratto sarà regolato e interpretato secondo le leggi dello stato Italiano, senza applicazione dei principi del relativo diritto internazionale privato. In caso di conflitto tra leggi, norme e regolamenti esteri e leggi, norme e regolamenti Italiani, prevarranno e verranno applicate le leggi, norme e regolamenti dello stato Italiano. Ciascuna delle parti acconsente a sottomettersi alla giurisdizione esclusiva e personale del tribunale di Lecce. L'Utente non potrà assegnare o altrimenti trasferire alcun suo diritto ai sensi del presente Contratto senza il previo consenso scritto di I/O Net e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Il rapporto tra I/O Net e l'Utente non rappresenta un rapporto di partnership legale, ma un rapporto tra contraenti indipendenti. Il presente Contratto sarà vincolante e a vantaggio dei rispettivi successori e cessionari delle parti contraenti. Le sezioni seguenti del presente Contratto rimarranno in vigore anche in caso di recesso: 1, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14 e 16.